Le Club Bulles - Politique de CONFIDENTIALITÉ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Notre engagement envers la protection de la vie privée

Nous attachons beaucoup d'importance à votre vie privée chez Azuré Alpin, ci-après également « nous » et/ou « Azuré Alpin ». Afin de mieux protéger votre vie privée, nous vous fournissons cette politique (« Politique de Confidentialité ») qui explique nos pratiques en matière d’information et les choix que vous pouvez faire sur la manière dont vos informations sont recueillies et utilisées. Pour faciliter l'accès à cette politique, notre politique est disponible sur notre page d’accueil et chaque fois que des données à caractère personnel peuvent être requises.

1.1 Nous vous invitons vivement à lire cette politique et à vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques en matière de données à caractère personnel avant d’accéder ou d'utiliser nos services. Si vous lisez et comprenez parfaitement cette Politique de Confidentialité, mais que vous restez opposé à nos pratiques, vous devez immédiatement quitter notre site Web et éviter ou cesser toute utilisation de l'un de nos Services. Si vous avez lu cette politique mais que vous souhaitez plus de précisions, veuillez nous contacter à l’adresse contact@leclubbulles.fr.

2. Informations importantes

2.1 La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous fournir des explications claires sur les données à caractère personnel que nous collectons, sur le moment où nous les collectons, les finalités pour lesquelles nous les collectons et sur les façons dont nous collectons, utilisons et partageons vos données à caractère personnel, et il vous explique également vos droits légaux. La présente Politique de Confidentialité n'a pas pour objet de transgresser les conditions de tout contrat que vous avez éventuellement conclu avec nous, ni tous les droits que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables en matière de confidentialité des données.

2.2 La protection de la vie privée des enfants est particulièrement importante. Pour cette raison, nous ne collectons et ne maintenons en aucun cas sur notre site Web ou hors ligne des informations fournies par des personnes dont nous savons qu'elles sont âgées de moins de 13 ans, et aucune partie de notre site Web n'est structurée pour essayer d'attirer des personnes âgées de moins de 13 ans. Les parents et tuteurs doivent en permanence superviser les activités de leurs enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté ou obtenu des données à caractère personnel d’une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir reçu des informations d’une personne de moins de 13 ans ou concernant une personne de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l’adresse contact@leclubbulles.fr.

2.3 Veuillez noter que notre site Web contient des liens vers des sites Web tiers dont nous ne sommes pas responsables. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web tiers si vous visitez ces sites Web. La présente Politique de Confidentialité ne couvre pas les pratiques de confidentialité ou d'information de tiers.

2.4 Notre site Web utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter automatiquement certaines données concernant ses interactions avec les visiteurs. Certaines de ces informations peuvent inclure des données à caractère personnel. Nous expliquons plus en détail les informations que nous collectons en utilisant les cookies et les technologies de suivi dans notre Politique en matière de cookies [insérer lien].

3. Quelles informations collectons-nous et comment les collectons-nous

3.1 Les données à caractère personnel sont collectées lorsque vous les fournissez volontairement par le biais d’un formulaire Web, si vous vous inscrivez sur notre site Web ou utilisez l’un de nos services en ligne. Notre site Web collecte automatiquement certaines données concernant son interaction avec les visiteurs aux fins de faciliter le fonctionnement, la gestion et la planification. Certaines informations pouvant constituer des données à caractère personnel (telles que le type de navigateur que vous utilisez, le système d’exploitation, l’adresse IP, le nom du domaine, le nombre de visites effectuées au site Web, les dates auxquelles vous avez visité le site Web, la date et l'heure à laquelle vous avez effectué une demande en ligne, le temps nécessaire pour télécharger les informations que vous avez sollicitées, les codes d’erreur générés pendant que votre navigateur est en contact avec notre site Web et le temps que vous avez passé à consulter le site Web) peuvent être collectées à l'aide des cookies ou d'autres technologies de suivi, tout cela de manière anonymisée. Des informations agrégées (telles que le nombre de connexions à notre site Web par les visiteurs) peuvent également être collectées. Nous expliquons plus en détail notre utilisation des cookies et des technologies de suivi dans notre Politique en matière de cookies [insérer lien].

3.1.1 Si vous vous inscrivez ou vous nous contactez en tant que personne physique, nous collecterons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos coordonnées (conjointement, les « données d’identification »), des informations concernant votre ménage (« données de composition du ménage »), vos habitudes de consommation et celles des membres de votre ménage (« données de consommation »), des informations sur le dispositif que vous utilisez pour accéder à notre site Web ou à nos services en ligne (« données relatives aux dispositifs »), des informations relatives aux paiements et aux cartes de crédit (« données de paiement »), les informations nécessaires à la configuration et l'accès à votre compte Le Club Bulles (« données de connexion »); ou

3.1.2 Si vous vous inscrivez ou nous contactez au nom d’une société, nous collecterons les données d’identification de la société, les données d’identification du représentant de la société, les données de composition et de consommation de la société, les données relatives au dispositif utilisé, les données de paiement et les données de connexion.

3.2 Si vous nous contactez par d'autres méthodes hors ligne pour acheter nos produits ou services ou en utilisant un ou plusieurs des moyens de contact fournis hors ligne, nous collecterons les données d'identification et de paiement pertinentes pour la vente et la livraison des biens et services ou pour répondre à votre demande ou réclamation et, si nécessaire, pour le traitement et l'exécution de la commande et la prestation continue de nos services.

3.3 Si vous interagissez avec nous par le biais de médias sociaux tels que Facebook, Pinterest, Instagram ou Twitter, nous collectons les informations de connexion et toutes les données à caractère personnel que vous fournissez volontairement, telles que des commentaires dans des blogs ou des recettes, ou des messages que vous publiez sur nos pages de médias sociaux. Si vous téléchargez du contenu, y compris vos données à caractère personnel, sur un réseau social et étiquetez ensuite notre site Web, vos informations seront soumises aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de ce réseau social, même dans les cas où vous publiez du contenu sur une page officielle Le Club Bulles sur le réseau social. Nous n'avons aucun contrôle sur ces conditions d'utilisation et ces politiques de confidentialité et nous n'avons pas vérifié leur adéquation. Vous devez donc les consulter avant de fournir des données à caractère personnel.

4. Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

4.1 Pour fournir nos produits et services
Nous collectons des données à caractère personnel afin de proposer nos produits et/ou services et leurs fonctions. Nous pouvons utiliser les informations collectées pour valider votre commande ou votre abonnement, traiter votre paiement et fournir les produits et services que vous avez demandés, commandés ou auxquels vous vous êtes abonné(e). Nous utiliserons également vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire au traitement et à l’exécution de votre commande, ainsi que pour assurer un service clientèle.
Nous utilisons également ces informations à des fins de gestion des clients, afin de maintenir notre relation avec vous et en vue de fournir une expérience de qualité à nos clients.

4.2 Pour vérifier votre identité
Nous pouvons utiliser les informations que nous avons collectées auprès de vous pour vérifier votre identité. Nous pouvons également utiliser ces informations pour établir et configurer votre compte, vérifier ou réinitialiser un mot de passe, enregistrer votre activité et vous contacter de temps à autre ;

4.3 À des fins de gestion interne, notamment pour :

4.3.1 pour améliorer nos produits afin de les adapter aux besoins de nos clients et obtenir des informations sur les améliorations possibles ;

4.3.2 pour améliorer notre prestation de services à votre égard et personnaliser votre expérience de navigation. Certaines informations (notamment les informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi) nous aident à améliorer notre site Web ; et

4.3.3 pour identifier toutes activités frauduleuses et autres activités inappropriées et pour contrôler l’intégrité des contenus sur notre site Web.

4.4 Pour communiquer avec vous
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour répondre à vos questions et/ou réclamations concernant nos produits ou services et pour vous fournir des informations importantes sur votre compte et vos produits, par exemple pour vous communiquer que votre paiement a été accepté ou que votre commande a été traitée.

5. Activités de marketing direct

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel, y compris les informations relatives à votre commande telles que votre adresse, à des fins de marketing direct. Nous pouvons par exemple vous envoyer des e-mails pour vous faire parvenir des actualités et des mises à jour concernant nos produits et services. Cela peut se présenter sous la forme de courriers électroniques, de messages, de SMS, de publicités téléphoniques ou de publicités en ligne ciblées. Si la loi l’exige, nous nous assurerons d'obtenir votre consentement avant de vous envoyer de telles informations de marketing.

5.1 Afin de protéger votre vie privée et de garantir que vous maîtrisez l’utilisation de vos données à caractère personnel, nous vous donnerons toujours la possibilité de « refuser » de recevoir du marketing direct lorsque vous nous contacterez en relation avec un produit ou un service, ou lorsque vous recevrez un e-mail, un texte ou toute autre communication de marketing direct.

5.2 Vous avez le droit de refuser à tout moment de recevoir du marketing direct de toute forme. Vous pouvez exercer ce droit en suivant le lien de désinscription inclus dans chaque communication, en modifiant les paramètres de confidentialité de votre compte Le Club Bulles ou en envoyant un e-mail à contact@leclubbulles.fr. Si vous souhaitez consulter ou mettre à jour les informations que vous nous avez fournies, vous pouvez cliquer sur « mon profil » sur la page d’accueil de notre site Web et modifier les informations. Si vous n’avez pas déjà été invité(e) à fournir votre adresse e-mail et un mot de passe, nous vous demanderons de le faire avant que des modifications ne soient apportées afin d’empêcher que d'autres personnes n’accèdent à vos données à caractère personnel et ne les modifient.

5.3 Sur la base des informations dont nous disposons à votre sujet, nous prenons des mesures afin de limiter le marketing direct à un niveau raisonnable et proportionné et de vous envoyer uniquement des communications qui, selon nous, peuvent vous intéresser ou vous concerner, sur la base des informations dont nous disposons à votre sujet.

6. Base légale du traitement des données à caractère personnel

6.1 Nous ne collecterons, utiliserons ou partagerons vos données à caractère personnel qu’aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité et lorsqu’il s’avère que :

6.1.1 notre utilisation de vos données à caractère personnel est nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous. Par exemple, pour fournir notre produit et nos services, il sera nécessaire que nous traitions certaines données à caractère personnel telles que votre adresse, votre numéro de téléphone, vos données d’identification et de paiement afin de créer votre compte utilisateur ou d’exécuter votre commande. Nous effectuons également ce traitement dans le but de connaître notre client et de maintenir notre relation avec vous, en vue de vous fournir une expérience de qualité ; ou

6.1.2 notre utilisation de vos données à caractère personnel est nécessaire pour soutenir nos intérêts légitimes en tant que société pour fournir des produits et services à nos clients, à condition que ladite utilisation soit effectuée à tout moment de manière proportionnée et qu'elle respecte vos droits à la vie privée. Par exemple, nous nous efforçons en permanence d'améliorer nos produits et services afin de les rendre conformes aux besoins de nos clients. C’est la raison pour laquelle nous traitons des données à caractère personnel telles que les habitudes de consommation, les informations relatives aux dispositifs que vous utilisez et à la composition de ménage et nous analysons des améliorations possibles ; ou

6.1.3 notre utilisation de vos données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire pertinente à laquelle nous sommes assujettis. Par exemple, pour tenir à jour des registres commerciaux appropriés, pour satisfaire aux demandes légales des autorités publiques et pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur ou à toute autre exigence légale ; ou

6.1.4 vous nous avez donné votre consentement pour l'utilisation de vos données à caractère personnel à cette fin (p. ex., dans les cas où vous nous fournissez des consentements à des fins de marketing ou vous acceptez des services supplémentaires).

Si la base du traitement est votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement, et donc d’empêcher ce traitement, à tout moment.

7. Comment nous protégeons et stockons vos données à caractère personnel

7.1 Sécurité des données

7.1.1 Afin de prévenir tout accès non autorisé, de maintenir l’exactitude des données et de garantir une utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et des procédures de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons. Quelques-unes des mesures que nous prenons sont, par exemple, l'imposition d'exigences de confidentialité à notre personnel et à nos prestataires de service ; la destruction ou anonymisation définitive des données à caractère personnel si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Azuré Alpin se conformera à la législation en vigueur en cas de violation de la sécurité, de la confidentialité ou de l'intégrité de vos données à caractère personnel et, si nous le jugeons opportun ou si la loi en vigueur l'exige, nous vous informerons par e-mail, par SMS ou moyennant une publication visible sur notre site Web dans les délais les plus brefs et sans retard déraisonnable, dans la mesure où cela est compatible (i) avec les besoins légitimes de l'application des législations, ou (ii) avec toutes mesures nécessaires pour déterminer l'étendue de la violation et rétablir l'intégrité raisonnable du système de données.

7.1.2 Cependant, la sécurité des données à caractère personnel dépend en partie de la sécurité du dispositif utilisé pour communiquer avec nous, de la sécurité que vous utilisez pour protéger vos données de connexion et de la sécurité fournie par votre prestataire d’accès Internet. Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour rendre la collecte et la sécurité des informations conformes à la présente Politique de Confidentialité et à toutes les lois et réglementations applicables. Lorsque vous disposez d’un nom d’utilisateur, d’un login ou d’un mot de passe Le Club Bulles, vous êtes tenu(e) de préserver le caractère confidentiel de ces informations. Nous vous demandons de ne pas partager votre nom d’utilisateur, vos données de connexion ou votre mot de passe avec qui que ce soit.

7.2 Conservation des données

7.2.1 Nous pouvons conserver vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir nos produits et services, et au-delà de ce délai, dans la mesure permise par la loi et sur la base de nos obligations légales (p. ex., en ce qui concerne la conservation des factures) ou de nos intérêts légitimes (p. ex., la conservation des données en vue de répondre à d’éventuels litiges ou réclamations).

7.2.2 En outre, nous maintenons une politique de conservation des données que nous appliquons aux informations en notre possession. Si vos données ne sont plus nécessaires, nous veillerons à ce qu'elles soient supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

7.2.3 Veuillez noter qu’Azuré Alpin peut conserver les données à caractère personnel des candidats qui lui sont fournies pendant une période maximale de deux ans à compte du moment où le poste vacant concerné a été pourvu ou clôturé. Ceci afin que nous puissions reconsidérer les candidats pour d'autres postes et opportunités chez Azuré Alpin; afin que nous puissions utiliser leurs informations comme référence pour les futures candidatures pour lesquelles ils pourraient postuler; et dans le cas où le candidat est embauché, à d'autres fins liées à l'emploi et à l'entreprise et relatives à son travail chez Azuré Alpin. Si vous avez soumis précédemment des données à caractère personnel de candidats à Azuré Alpin et que vous souhaitez maintenant accéder à ces données, les mettre à jour ou demander qu'elles soient supprimées, veuillez nous contacter à l'adresse contact@leclubbulles.fr.

8. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel

Azuré Alpin peut partager vos données à caractère personnel avec des tiers (ou leur permettre d'accéder à ces données d'une autre manière) uniquement dans les cas suivants et de la manière décrite ci-après :

8.1 avec d'autres sociétés affiliées à Azuré Alpin aux fins mentionnées dans la présente Politique de Confidentialité.

8.2 avec les tiers avec qui Azuré Alpin sous-traite la totalité ou une partie de ce traitement. Le but de ce transfert est de nous aider à gérer notre activité et à fournir des services. Par exemple, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à un prestataire de services dans la mesure où cela nécessaire pour exécuter une commande et livrer votre produit. D'autres cas peuvent inclure des transferts à des prestataires de services de marketing électronique, de services d'hébergement et de tous autres services pertinents. Veuillez noter que vos données à caractère personnel ne seront en aucun cas vendues à un tiers. Ces tiers ont accepté de se conformer à des restrictions de confidentialité et utilisent toutes les données à caractère personnel que nous partageons avec eux ou qu'ils collectent en notre nom uniquement dans le but de nous fournir le service faisant l'objet du contrat conclu avec Azuré Alpin.

8.3 lorsque la législation locale en matière de protection des données l'autorise, Azuré Alpin peut divulguer vos données à caractère personnel ou autoriser d'autres personnes à accéder à ces données en vertu d'une demande légale, par exemple une citation à comparaître, une procédure judiciaire, un mandat de perquisition ou une ordonnance judiciaire, ou conformément aux lois en vigueur, si nous avons la conviction de bonne foi que la loi nous y oblige, avec ou sans notification à votre égard. Si cela est justifié, nous pouvons également autoriser l'accès à ces informations dans des situations d'urgence spéciales où la sécurité physique est menacée.

8.4 nous pouvons divulguer toutes données à caractère personnel ou toutes autres informations obtenues de votre part ou à votre sujet à des tiers, dans le cadre d’une fusion, d'une acquisition, d'une faillite ou de la vente de la totalité ou d'une partie substantielle de nos actifs, dans la mesure où cela est nécessaire au processus.

9. Transfert international de données à caractère personnel

9.1 Nous nous engageons à ce que vos données à caractère personnel soient stockées soit dans votre pays de résidence, soit dans un pays tier de l'UE. Nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que les stockages de données à caractère personnel soient conformes à la législation en vigueur dans l’UE et gérés avec soin pour protéger vos droits et intérêts en matière de vie privée.

10. Vos droits concernant vos données à caractère personnel

10.1 Sous réserve du paragraphe 11.2, certaines dérogations et, dans certains cas, en fonction de l’activité de traitement que nous entreprenons, vous disposez des droits détaillés ci-après dans ce paragraphe :

10.1.1 le droit de demander que nous vous fournissions une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et le droit d’être informé ; (a) de la source de vos données à caractère personnel ; (b) des finalités, de la base juridique et des méthodes de traitement ; (c) de l’identité du responsable du traitement ; et (d) des entités ou catégories d’entités ou vos données à caractère personnel peuvent être stockées ;

10.1.2 le droit de demander que nous cessions de traiter vos données à caractère personnel, en tout ou en partie, selon vos instructions, à quelque fin que ce soit, sauf dans la mesure où le traitement peut être effectué légalement sans votre consentement ;

10.1.3 le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas où: (a) l’exactitude des données à caractère personnel est contestée; (b) le traitement est légal mais vous vous opposez au traitement des données à caractère personnel; (c) nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, mais elles sont nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense d’une action en justice;

10.1.4 le droit de demander que vos données à caractère personnel soient effacées dans des circonstances limitées, dans les cas où elles ne sont plus nécessaires par rapport aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;

10.1.5 le droit de vous opposer au traitement que nous avons justifié sur la base d'un intérêt légitime ;

10.1.6 le droit de demander que nous ne transférions pas vos données à caractère personnel à des tiers autres que les sociétés affiliées, à des fins de marketing direct ou à d’autres fins ;

10.1.7 le droit de demander que nous modifiions la façon dont nous vous contactons à des fins de marketing ;

10.1.8 le droit de demander que nous rectifiions toute erreur dans vos données à caractère personnel ;

10.1.9 le droit de demander que nous mettions à jour vos données à caractère personnel si nécessaire. Veuillez noter que vous pouvez également corriger, mettre à jour ou supprimer vous-même certaines parties de ces données à caractère personnel ou désactiver complètement votre compte Le Club Bulles, par le biais de vos paramètres de votre compte ; et

10.1.10 le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale pour la protection des données.

10.2 Nous pourrions vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et à des fins de sécurité, avant de vous divulguer les données à caractère personnel que vous nous demandez. Nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque cela est autorisé par la loi, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive.

11. Modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons à tout moment mettre à jour et modifier la présente politique de confidentialité afin d'assurer sa conformité avec les exigences légales et la façon dont nous exerçons nos activités. Veuillez consulter régulièrement ces pages pour connaître la dernière version de la présente Politique de Confidentialité.

12. Coordonnées

12.1 Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits décrits au paragraphe 11, vous pouvez nous contacter à l'adresse email contact@leclubbulles.fr.

Nous tenterons de résoudre toute réclamation concernant l'utilisation de vos données à caractère personnel en conformité avec la présente Politique de Confidentialité.

12.2 Les résidents des États membres de l'UE ont également le droit de porter plainte à tout moment auprès de leur autorité nationale de surveillance de la protection des données. Nous vous encourageons toutefois à nous contacter au préalable.